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Redes Sociales con cerebro. Pamplona 14 de junio. Club de Marketing

Estamos asistiendo a la eclosión de redes sociales masivas como Facebook o Tuenti, a microblogging como twitter y a un conjunto de herramientas Web 2.0 que convierten al usuario en el protagonista central. En la mayor parte de los casos el foco es la conversación y el carácter lúdico, relacional, ocíoso de estas redes que fomentan la comunicación, la relación, el contacto.
La pregunta que surge es ¿Sirven estas herramientas para mi empresa?, ¿Debo estar aquí?, ¿Existen otras redes para trabajar y para aprender?, ¿Estará el futuro de las redes ligado a la conversación o a los contenidos?, ¿Cuáles serán las reglas que normalicen y gestiónen el actual ''territorio comanche'' en Internet?, Cómo serán las redes sociales del futuro? y sobre todo ¿Qué redes sociales servirán para mi empresa y mi organización?
Del mismo modo existe una clara confusión sobre qué es y que no es reputación digital y cuáles son los aspectos principales a tener en cuenta a la hora de trabajar la reputación digítal de una empresa.
En este seminario propondremos una visión sobre las herramientas y las formas de trabajo que las redes sociales profesionales permiten. Las 4 ideas principales que se trasladarán en el seminario son: Identidad digital y marketing del conocimiento, reputación digital, trabajo 2.0 en red que permita aprender más rápido y gestionar de forma más eficaz y pensamiento colectivo como factor de innovación.

Programa 

Identidad digital: ¿Quienes somos para google?. ¿Cómo somos percibidos en Internet?
- Del perfil plano y único a la generación de N Identidades y N Biografías.
- De la página Web a la red social. La conversación como elemento central.
- En Internet soy lo que comparto. Mis recursos en red.

 Reputación digital
- Investigación de la reputación online,
- Monitorización de la reputación online y
- Gestión de la reputación online

 NET. Trabajo 2.0. En red, colaborativo, distribuido, semántico.
- Folksonomías + taxonomías. La jerarquía ya no es suficiente.
- Aprendizaje Informal en red. Aprender más y más rápido. La gestión del conocimiento a través de redes sociales.
- ¿Quién me muestra más de mi cliente, el CRM o la investigación de su actividad en redes sociales?

 Pensamiento colectivo
- ¿Pensamiento experto vs pensamiento colectivo? ¿Cómo aprovechar la sabiduría de mis clientes, proveedores, aliados estratégicos, empleados? ¿Cómo generar pensamiento colectivo y que esto suponga reputación, credibilidad? Innovación abierta.

 Objetivos

Al finalizar el seminario los asistentes serán capaces de:

- Identificar las claves que permiten construir una identidad digital robusta en la red.
- Identificar que significa reputación digital y como investigarla, monitorizarla y gestionarla.
- Identificar las herramientas que permiten acometer un trabajo 2.0 en red gestionando la documentación, el conocimiento y el aprendizaje en una organización.
- Identificar las ventajas y posibilidades que ofrece el pensamiento colectivo como complemento al pensamiento experto.

PONENTES

 D. Ricardo Alonso Maturana, doctor en Sociología (UNED) y Licenciado en Filosofía (Universidad de Deusto).
- Es Fundador y CEO de RIAM I+L LAB empresa que ha desarrollado GNOSS, espacio de redes sociales en internet que funciona sobre las tecnologías de la web semántica (www.gnoss.com).
- Pertenece al Consejo de Administración de varias empresas: Questio Estrategias y Futuros, DMR Sistemas, Maturana Material Quirúrgico.
- Es miembro del patronato y promotor de la Fundación Promete (www.fundacionpromete.org y www.fundacionpromete.net).
- En el pasado ha sido Consultor Internacional para el desarrollo de Sistemas de Formación y Sistemas de Formación y Sistemas de Gestión del Conocimiento (1996-2001), y profesor tanto en la Universidad como en educación secundaria.
- Fue miembro del Consejo Riojano de I+D+i. entre los años 2003 y 2007.

 

D. Miguel del Fresno, director de Quor 2.0.
- Senior Manager en Marketing & Comunicación online, Investigación de la Reputación Online, Word of Mouth Marketing, Comunidades Privadas de Clientes, Investigación de Tendencias y Comunicación 2.0.
- Doctor en Sociología (UNED), DEA y Master en Sociedad de la Información y el Conocimiento (UOC), Executive Master en e-Business (Instituto de Empresa), MBA (Instituto de Empresa), Licenciado en Filosofía (UCM).
- Profesor tutor de Técnicas de Investigación Social (I y II) y Etnografía (Antropología) en la UNED; profesor de Marketing (ADE) en la Universidad Camilo José Cela y Profesor de Marketing y User Experience Design (Digital) en el Instituto Europeo de Diseño.

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