Guía de la Productividad para empresas de tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Generalitat de Cataluña

Esta guía recoge los consejos de diez empresas catalanas del sector TIC a partir de su experiencia para mejorar la productividad y la competitividad (editada en Junio del 2010; en catalán).
Las buenas prácticas recopiladas datan sobre:

• Social computing, herramienta web 2.0 dentro de la empresa ·
• Sistemas Expertos, apoyo a la gestión del conocimiento ·
• Comunicaciones unificadas, herramientas de productividad para la colaboración
• Gestión integrada de proyectos, colaboración entre proveedor y cliente
• Escritorio dinámico, la próxima generación del puesto de trabajo
• Certificaciones, la clave de la competitividad
• El teletrabajo, herramienta de eficiencia económica
• Ergonomía, la adecuación del espacio de trabajo
• BPM, un sistema de gestión de procesos empresariales
• Green IT, la tecnología sostenible

A las empresas, de las cuales se conocían experiencias en aumentos de productividad, se les pidió que describieran su caso de acuerdo con el siguiente guión:

• Descripción de la empresa
• Problemática que intenta resolver
• Descripción de la práctica
• Beneficios aportados
• Proceso de puesta en marcha (principales pasos y etapas, principales dificultades en la adopción de la práctica, medidas propuestas para facilitar la adopción y el uso de la práctica y buenas prácticas en su aplicación)
• Conclusiones

"Según el profesor del Departamento de Sistemas de Información de Esade, Enric Colet, "el secreto para salir de la crisis se basa en la productividad", que hace a las empresas más competitivas y, por lo tanto, generan más demanda y más puestos de trabajo.

Entre las buenas prácticas de la guía se encuentra la implementación de acciones de 'social computing' para garantizar que los trabajadores de una empresa compartan el conocimiento con el resto de la comunidad, a través de herramientas web 2.0.

También destaca los beneficios del teletrabajo para mejorar la eficiencia; y la ergonomía, es decir, adecuar el espacio de trabajo, teniendo en cuenta también aspectos de salud.

La guía está impulsada y elaborada en el marco del plan TIC.cat por la Secretaria de Telecomunicaciones, el Colegio Oficial de Ingenieros en Informática de Catalunya, el Centro de Innovación en Productividad, y Ubiquat Technologies, y es una herramienta para mejorar la productividad de los recursos humanos, a través de la alta formación y la extensión de las nuevas tecnologías a todos los procesos productivos". Fuente: Portalic.es