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    Shared on 7.7.2010 by Ricardo Alonso Maturana

    El discusión sobre la gestión de comunidades y la figura del community manager se está trasladando al ámbito empresarial. El post 'Gestión de comunidades: La capacidad esencial de los resultados de Empresa 2.0 con éxito', en el blog de Dion Hinchcliffe Enterprise Web 2.0, aborda esta cuestión.
    Entre los temas que trata, presenta el resultado de una encuesta realizada a The 2.0 Adoption Council, una comunidad privada en crecimiento de profesionales de Empresa 2.0 y que según dice Hinchcliffe representa a algunas de las mayores compañías del mundo. En dicha encuesta se preguntó sobre la importancia que ha gestión de la comunidad había tenido en los resultados de Empresa 2.0 y el 95% contestaron que había sido 'esencial'.
    También destaca la importancia de planificar la gestión de comunidades desde el principio y apunta una serie de factores de éxito en el caso de gestión de comunidades y Empresa 2.0

     

    Summary: "It’s not a skill that’s been widely understood until quite recently, however community management has begun to move to the forefront of discussions about enterprise social computing as the use of social tools begins to climb the maturity curve. Now it’s increasingly proving not just useful but a critical component of Enterprise 2.0 efforts despite an often vague understanding of what it is and where it should be situated in the org chart."

     

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