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Caso de negocio para el aprendizaje social: "Dealing with the 'capability recession' at lower cost"

27/07/2010

Interesante artículo de la Revista Outlook de Accenture, escrito por Eric Davidove, Ph.D., "senior executive" de Accenture Learning BPO Services; y por Peter Butler, responsable de formación de BT Group.

El artículo se plantea en forma de "caso de negocio", y parte de las siguientes premisas:

Mejorar de manera efectiva los entornos de aprendizaje social puede resolver tres necesidades urgentes en las empresas que tratan de mantener un alto rendimiento en estos tiempos de desafío.

Primero, las empresas pueden reducir sus costes de formación permitiendo a sus empleados producir y distribuir contenido de aprendizaje personalizado, que sea a la vez relevante y pertinente.

Segundo, se pueden mejorar los retornos de inversión reduciendo el tiempo de adquisición de competencias necesarias para los trabajadores de áreas críticas del negocio.

Tercero, se puede crear una fuerza de trabajo más ágil, capaz de responder más rápido al mercado y a los cambios del cliente o del consumidor.

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