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    Compartido el 28.7.2010 por Ricardo Alonso Maturana

     When Internal Collaboration Is Bad for Your Company es un artículo del Profesor Hansen publicado en Harvard Business Review en el que se establece que para las empresas, como ocurre en el caso del colesterol con los humanos, existe una colaboración buena y una colaboración mala. Como la colaboración es por definición un hecho social, el problema reside en distinguir cuando estamos alentando procesos basados en una y cuando en otra. Porque la colaboración siempre tiene un coste y hay procesos que no pueden soportarla. La colaboración buena se produce alrededor de tres procesos clave: ventas cruzadas, innovación cruzada, en la que se ven involucradas diferentes unidades, divisiones o áreas y transferencia de buenas prácticas. Por otro lado, la colaboración parece una herramienta útil para luchar en contextos de mercado caracterizados por la recesión, pues es capaz de extraer resultados de ideas, experiencias o conocimientos de los que la organización ya dispone, pero que no han sido activadas en los contextos adecuados. La colaboración parece capaz, en esos casos, de descubrir nuevas explotaciones y aplicaciones de aquello de lo que ya disponemos.

    "Internal collaboration is almost universally viewed as good for an organization. Leaders routinely challenge employees to tear down silos, transcend boundaries, and work together in cross-unit teams. And although such initiatives often meet with resistance because they place an extra burden on individuals, the potential benefits of collaboration are significant: innovative cross-unit product development, increased sales through cross-selling, the transfer of best practices that reduce costs.

    The problem here wasn’t collaboration per se; our statistical analysis found that novice teams at the firm actually benefited from exchanging ideas with their peers. Rather, the problem was determining when it makes sense and, crucially, when it doesn’t. Too often a business leader asks, How can we get people to collaborate more? That’s the wrong question. It should be, Will collaboration on this project create or destroy value? In fact, to collaborate well is to know when not to do it"

    Morten T. Hansen (hansen@ischool.berkeley.edu) is a professor at the University of California at Berkeley and at Insead, in Fontainebleu, France. He is the author of the forthcoming Collaboration: How Leaders Avoid the Traps, Create Unity, and Reap Big Results (Harvard Business Press, April 2009).

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    Compartido el 28.7.2010 por Ricardo Alonso Maturana

    En el mundo 2.0 que estamos construyendo gracias a la tecnología aparentemente se impone una adoración acrítica a la colaboración. Ciertamente puede producir grandes resultados, pero no siempre. Oliver Marks discute en esta columna el artículo  del Profesor Morten T. Hansen, del INSEAD When Internal Collaboration Is Bad for Your Company publicada por la Harvard Business Review en abril de 2009.

    "Morten T. Hansen discusses the political realities of cross unit collaboration very eloquently: ‘Collaboration can deliver tremendous benefits (innovative offerings, new sales). But it can also backfire if its costs (including delays stemming from turf battles) prove larger than you expected..."

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    Compartido el 28.7.2010 por Ricardo Alonso Maturana

    Magnífica reflexión de Oliver Marks sobre la la Web 2.0 Expo celebrada a principios de mayo en San Francisco. El futuro es la Web Semántica, entendida como Linked Open Data Web. Una de las consecuencias más importantes de su extensión (en los próximos 2 o 3 años) será que nuestra experiencia de búsqueda cambiará de manera radical: no estará basada en criterios de relevancia, sino en la acumulación de contextos y su interpretación en función de las demandas iteradas de los usuarios. Completamente recomendable.

    "I attended last week’s Web 2.0 Expo in San Francisco with a sense of trepidation. A year ago this event was jam packed and had a celebratory, in some cases cocky atmosphere - I was worried this time the expo would be a washout as a result of the gloomy economy. in the event it was a far more mature, sober but well attended affair. As the always entrepreneurial Brian Zisk said to me at one point, times like these are when the real innovation and next generation business successes are spawned"

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