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    Publicado el 5.7.2011 por Equipo GNOSS

    Tendencias de los servicios financieros en el entorno digital (2º parte). Interactividad.org

    Segunda entrega de las tendencias de los servicios financieros en el entorno digital, centradas en el desarrollo de la relación con los clientes en este entorno:

    • Tendencia 4: Transparencia. La Web 2.0 es uno de los posibles (y seguramente más potentes) caminos para ofrecerla y recuperar así esta confianza perdida.
      Ejemplo: first Direct, la marca de banca online de HSBC, con First Direct Live
    • Tendencia 5: sistemas de pagos P2P. Los sistemas de pago o transferencias de fondos entre personas basados en el uso de redes sociales pueden suponer un gran avance para la consolidación  de los pagos P2P en particular y de los pagos online en general.
      Ejemplo:  Hyves, la mayor y más popular red social de Holanda en asociación con el banco Rabobank
    • Tendencia 6: acciones basadas en la geolocalización. Brindan la posibilidad de acercar información a los usuarios (por ejemplo a través de la geolocalización de oficinas o cajeros) o de realizar acciones comerciales o publicitarias.
      Ejemplos: TDECU utilizó Foursquare (red social fundamentada en la geolocalización) para promocionar la apertura de una nueva oficinaNorth Shore Bank también utilizó esta red social para premiar a sus clientes y convertirlos en “alcaldes” de cada una de sus oficinas. 

    El autor del artículo es Marc Cortés, Socio en RocaSalvatella, profesor de marketing electrónico en ESADE y coorganizador de Cava&Twitts.

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    Compartido el 18.3.2011 por Mónica Medina Yuste

    Empresas: cómo sacarle partido a Foursquare

    Como en toda red social que se precie, existe un deseo inherente al ser humano que es el beneficio ególatra de la popularidad. Foursquare canaliza este hecho para lograr un beneficio económico para empresas y consumidores. Foursquare y los negocios ofrecen reconocimientos a sus usuarios a cambio de su presencia como consumidores en los mismos. El afán competitivo del ser humano por ser el que consigue ciertas insignias revierte en un ROI para la empresa y en la creación de una comunidad activa que recomienda a la empresa.

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    Publicado el 23.12.2010 por Equipo GNOSS

    Me han robado el 'mayor': un divertido vídeo sobre Foursquare (Sony Ericsson)

    Divertido vídeo en el que una señora en primera persona que explica cómo funciona Foursquare. ¡Y con subtítulos en inglés! Aunque pueda parecer publicidad de Foursquare, en realidad es un anuncio de smart phone de Sony Ericsson.

    Muy bueno, puede aprovecharse en contextos fuera de la publicidad (yo lo vi por primera vez en una conferencia de Dolors Reig).

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    Compartido el 20.12.2010 por Mónica Medina Yuste

    Este post indica 'cuáles son las ventajas para empresas y clientes en la era de la geolocalización': 

    "Si bien ya a muchos les encanta esto de indicar dónde están. Otros todavía no ven la ventaja de decir que están en tal lugar en eses preciso momento. ¿Y la privacidad? Sin embargo poco a poco los clientes están bajando las defensas por los beneficios: un descuento, un premio, una escarapela? (Si hay de todo un poco), por decir dónde estás. Lo que se inventan… Vamos a probar!"

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    Publicado el 6.5.2010 por Lina Aguirre

    Foursquare y Por Favor Róbeme: caras del compartir en línea

    ¿Existe tal cosa como demasiada información en línea? La tendencia de nuevas redes sociales indica que, para mucha gente, nunca es demasiado... Cuestiones de privacidad y uso de datos personales en sitios como Foursquare, Blippy, Swipely, DailyBooth y otros sitios de reciente creación. Y la respuesta de Please Rob Me al llamado 'over-sharing'.

     

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    Publicado el 24.2.2010 por Equipo GNOSS

    Foursquare (las cuatro esquinas): una red social para compartir tu ubicación con tus amigos

    Foursquare es una red social en la que sus usuarios comparten su ubicación con sus contactos. Se hace por medio del móvil vía GPS y, cuando haces el 'check-in' puedes introducir comentarios sobre el lugar en que te encuentras o leer lo que otros usuarios han escrito sobre él.
    Esto puede servir para dar lugar a encuentros más o menos previstos pues tus amigos ya saben dónde encontrarte... (o quizá alguna sorpresa). Es por esto por lo que algunos dicen que la diferencia con otras redes sociales es que ésta sirve para relacionarse en la vida real.
    Una curiosidad es que cuando haces el 'check-in' del lugar en el que te encuentras, te van dando puntos que se acumulan. Y cuando eres el que más puntos tiene de un sitio, ¡te hacen alcalde del lugar! (major) y ya hay sitios que ofrecen obsequios gratuitos a los 'major' (como cafés gratis en el Starbucks).

    Si quieres leer alguna noticia relacionada, a título de ejemplo, abc.es publicaba el 20 de octubre de 2010 la noticia 'Llega Foursquare'.

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    Publicado el 6.2.2010 por Equipo GNOSS

    Foursquare: la geolocalización social, cada vez más extendida

    Foursquare es una red social basada en contactos por localización geográfica que ha tenido un gran éxito los últimos meses. Se trata de uno de los servicios más novedosos e interesantes de los últimos tiempos, y creemos que esta nueva tendencia, la geolocalización tiene un gran futuro. 
     
    Su funcionamiento se basa en etiquetar lugares y poder ver adónde van nuestros amigos. Se hace por medio del móvil vía GPS y, cuando haces el 'check-in' puedes introducir comentarios sobre el lugar en que te encuentras o leer lo que otros usuarios han escrito sobre él. Esto puede servir para dar lugar a encuentros más o menos previstos pues tus amigos ya saben dónde encontrarte... (o quizá alguna sorpresa). Es por esto por lo que algunos dicen que la diferencia con otras redes sociales es que ésta sirve para relacionarse en la vida real.
    Una curiosidad es que cuando haces el 'check-in' del lugar en el que te encuentras, te van dando puntos que se acumulan. Y cuando eres el que más puntos tiene de un sitio, ¡te hacen alcalde del lugar! (major) y ya hay sitios que ofrecen obsequios gratuitos a los 'major' (como cafés gratis en el Starbucks).
     
     
    Este servicio ha visto triplicado el tráfico en su sitio durante los últimos dos meses desde noviembre, según nuevas cifras de la empresa de analistas Hitwise today. Este servicio ha recibido mucha atención en los medios norteamericanos últimamente, y sin duda está enviando más actualizaciones a Facebook y Twitter, lo que ha provocado el crecimiento en visitas a Foursquare.

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