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    Compartido el 18.4.2010 por Ricardo Alonso Maturana

    El 2 de Febrero de 2010, la consultora tecnológica Gartner ha dado a conocer su informe “Predicts 2010: Social Software Is an Enterprise Reality”  en el que ofrece sus cinco predicciones clave sobre el futuro del software social y colaborativo en la empresa.

    “Han cambiado muchas cosas en un año en el software social y el espacio colaborativo. La creciente popularidad de plataformas como Twitter y Facebook en los negocios ha devenido en una apuesta empresarial por hacerse con plataformas de software social para el negocio” exponía Mark R. Gilbert, vicepresidente de investigación de Gartner. “El éxito en el software social y colaborativo estará caracterizado por un esfuerzo de integración entre las tecnologías de la información y los negocios”. Las cinco predicciones clave a las que nos hemos referido serían las siguientes:

    • Para 2014, los servicios de social networking destronarán el e-mail como principal vehículo de comunicaciones interpersonales para el 20% de usuarios en empresas.
    • Para 2012, más del 50% de las empresas incluirán “activity streams” como el microblogging², pero el microblogging sin apoyo de otros recursos tendrá una penetración de menos del cinco por ciento.
    • A lo largo de 2012, más de el 70% de las inciativas de medios sociales basadas en las Tecnologías de la Información habrán fracasado, mientras que sólo el 50% de aquellas orientadas a los negocios fracasarán.
    • En 5 años, el 70% de las aplicaciones comunicativas y colaborativas diseñadas para PC estarán modeladas tras la experiencia de usuarios mediante aplicaciones colaborativas en teléfonos inteligentes (smartphones).
    • Para 2015, sólo el 25% de las empresas usarán habitualmente análisis de redes sociales para mejorar el rendimiento y la productividad.

     

    STAMFORD, Conn., February 2, 2010 — Gartner, Inc. has revealed its key predictions on the use of social software and collaboration in the enterprise. These predictions focus on offerings ranging from team collaboration to dynamic social networking applications that offer rich profiles and activity streams.

    • By 2014, social networking services will replace e-mail as the primary vehicle for interpersonal communications for 20 percent of business users.
    • By 2012, over 50 percent of enterprises will use activity streams that include microblogging, but stand-alone enterprise microblogging will have less than 5 percent penetration.
    • Through 2012, over 70 percent of IT-dominated social media initiatives will fail.
    • Within five years, 70 percent of collaboration and communications applications designed on PCs will be modeled after user experience lessons from smartphone collaboration applications.
    • Through 2015, only 25 percent of enterprises will routinely utilize social network analysis to improve performance and productivity.

    More information can be found in the report “Predicts 2010: Social Software Is an Enterprise Reality” which is available on Gartner’s Web site at http://www.gartner.com/resId=1243515.

     

       

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