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    Compartido el 27.7.2010 por Ricardo Alonso Maturana

    Hay muchos casos de uso EXTERNO de los Social Media. Este artículo se detiene, sin embargo, en el modo en el que pueden utilizarse INTERNAMENTE para mejorar el rendimiento de la compañía.

    "There are many examples of how enterprises/organisations (profits and non-profits) are using social media for EXTERNAL marketing, customer support, etc, but few real-life case studies of strategic approaches to its use INTERNALLY for social and collaborative learning and/or performance and productivity improvement"

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