iSOCO

iSOCO es una empresa fundada a mediados de 1999 como una spin-off del Instituto de Investigación en Inteligencia Artificial (IIIA) del CSIC, y es la primera en el tema de Inteligencia Artificial e Internet.

iSOCO es especialista en investigación, diseño y desarrollo de componentes de software inteligentes para el comercio electrónico que permitan la extracción, análisis, integración y personalización de información en Internet.

Sus desarrollos se basan en componentes de software, programas realizados con técnicas de inteligencia artificial, ya probados y protegidos (no se puede acceder al código original), que se ensamblan en función de la aplicación deseada. En comparación con el método tradicional de programar un sistema partiendo de cero, el sistema de componentes permite crear aplicaciones informáticas avanzadas a medida de forma mucho más rápida, flexible y a un menor coste, ya que los componentes están previamente desarrollados, probados y son reutilizables. Actualmente, el equipo de I+D de iSOCO está ubicado en el Instituto de Investigación en Inteligencia Artificial (IIIA) del CSIC, en el Campus de la Universidad Autónoma de Barcelona.

La oferta de iSOCO se estructura en dos áreas que ellos definen como siguen:

·    Customer Solutions: esta visión la llevamos al mercado a través del Intelligent Content Management o Gestión Inteligente de Contenidos, un conjunto de tecnologías propietarias y opensource, basadas en Web 2.0 y Web Semántica:

·    Enterprise Solutions: la función de compras está inmersa en un profundo cambio. El valor que Compras aporta a las organizaciones se mide de forma distinta.  

Sus  productos son:

·    iQuotes Suite®: Enterprise Solutions diseña, desarrolla e implanta soluciones tecnológicas orientadas a maximizar la aportación de valor y la adquisición de bienes y servicios mediante la transformación de Compras. Las nuevas necesidades que deben cumplir la función de compras obligan a minimizar las tareas administrativas, gestionar el conocimiento, agilizar la comunicación con los proveedores y garantizar el mínimo coste total de adquisición. iQuotes Suite le permite gestionar la relación con sus proveedores concentrándose en las actividades de mayor valor añadido.

·    Sherpa®: El ciudadano necesita obtener información, consultar los servicios y realizar trámites con la administración pública de la forma más simple y eficiente posible. Gracias al canal web, las administraciones pueden ofrecer de forma sencilla y con unos costes razonables, un servicio de calidad compatible con los horarios de los ciudadanos y evitando en la medida de lo posible desplazamientos innecesarios. En función del perfil de usuario y del momento del día, cada ciudadano debe realizar transacciones con su comunidad, con su ayuntamiento o con la administración central, ya sea para consultar el estado de un trámite determinado, para solicitar una subvención o para solicitar una cita para realizar alguna acción presencial.

·    Naveganza®: Naveganza es el buscador de tercera generación desarrollado por iSOCO basado en la comprensión de los usuarios y los documentos aplicando Tecnología Semántica y de Lenguaje Natural, un paso importante hacia la Gestión Inteligente de Contenidos. Esta línea de productos facilita la interacción de las personas con la inmensa cantidad de información noestructurada que se da en nuestro entorno profesional.   

·    n.SKEP®: Como herramienta de ayuda a la toma de decisiones, la solución n.SKEP® permite ver, analizar, simular y entender toda la información de la Cadena de Suministros. La potencia de las herramientas de simulación incluidas, proporciona al gestor de la Cadena de Suministros una visión clara de las diferentes alternativas, lo que le permite tomar las decisiones correctas de la manera más fácil. n.SKEP® cubre todos los procesos de la Cadena de Suministros, a nivel estratégico, táctico y operacional, y permite la elaboración de planificaciones multi-nivel, planificando y optimizando los procesos de distribución y producción. La solución permite el trabajo colaborativo entre los diferentes usuarios, avisándoles cuando los datos han cambiado y permitiendo la sincronización de los datos relevantes.

·    Track4Me®: El canal web se está convirtiendo día a día en una fuente cada vez más importante de ingresos para las compañías tradicionales, así como la fuente principal de los negocios online. En el negocio on-line el precio y el posicionamiento de los productos vendidos son elementos claves para conseguir ser líder de un producto. En el negocio on-line la fidelidad de los clientes es muy baja, y los clientes están a un clic de la competencia.

·    Work4Me®: Los sistemas de información se están convirtiendo en el sistema nervioso de cualquier organización ágil, dinámica y flexible. Este sistema nervioso debe obtener, transmitir, integrar y comunicar la información, eventos y actividades que suceden de forma rápida y concisa. Work4Me es la plataforma que iSOCO ha desarrollado para implementar este sistema nervioso organizacional.

Estas soluciones se enfocan a distintos sectores, tales como Administración Pública, Banca o Retail.

También ofrece una serie de aplicaciones basadas en tecnologías semánticas que integra en los productos recogidos en el punto anterior. La investigación y desarrollo de estas aplicaciones han contado con financiación de proyectos europeos.Cabe señalar que estas aplicaciones se localizan en la página del iSOCOLab:

·    XS4ME: El entorno competitivo en el que nos encontramos ha forzado a muchas empresas a mejorar el servicio a sus clientes. La auto-gestión del cliente está aumentando a través de la consulta de Preguntas Frecuentes (FAQs). XS4ME incorpora tecnología de la Web Semántica para mejorar el acceso a las preguntas frecuentes basado en el significado en vez de en palabras claves. (

·    Semantic Search Engine: Los motores de búsqueda, tal y como los conocemos hoy en día, aceptan palabras clave como entrada y generan como salida una lista de enlaces a documentos que contienen estas palabras clave. La calidad de los resultados está determinada principalmente por la clasificación de la lista (Google es uno de los mejores). El buscador semántico, que presentamos aquí, tiene dos ventajas principales comparado con los buscadores tradicionales: las peticiones son en lenguaje natural y el resultado es la información buscada, no una lista de documentos.

·    Knowledge Parser: Knowledge Parser (KP) es un framework software que permite la extracción automática de datos de fuentes online almacenándolos en un almacenamiento local estructurado. La extracción automática y robusta que KP lleva a cabo está orientada hacia negocios que necesitan datos estructurados originados en fuentes online distribuidas y que no quieren invertir el tiempo y/o el dinero necesarios para construir sofware de extracción ad-hoc o enfrentarse a cambios frecuentes en los datos origen.

·    Semantic Service Oriented Architecture: Semantic Service Oriented Architecture (SSOA) habilita la integración escalable y controlada de aplicaciones (EAI, Enterprise Application Integration). Esta solución está orientada a compañías que se enfrentan al problema de una infraestructura de IT heterogénea y quieren resolverlo práctica y económicamente. Al contrario de las soluciones existentes basadas en CORBA o RMI, SSOA no requiere ningún cambio en las aplicaciones existentes y gracias a sus componentes semánticos basados en estándares asegura su escalabilidad para proyectos a largo plazo.

·    KPONTOLOGY es una librería para gestión de ontologías, basada en un interfaz con un alto nivel de abstracción, que permite el uso de diferentes tecnologías como JENA, Sesame o WebODE.