Publicado por Equipo GNOSS
05/07/2011
Segunda entrega de las tendencias de los servicios financieros en el entorno digital, centradas en el desarrollo de la relación con los clientes en este entorno: Tendencia 4: Transparencia. La Web 2.0 es uno de los posibles (y seguramente más potentes) caminos para ofrecerla y recuperar así esta confianza perdida.
Ejemplo: first Direct, la marca de banca online de HSBC, con First Direct Live. Tendencia 5: sistemas de pagos P2P. Los sistemas de pago o transferencias de fondos entre personas basados en el uso de redes sociales pueden suponer un gran avance para la consolidación de los pagos P2P en particular y de los pagos online en general.
Ejemplo: Hyves, la mayor y más popular red social de Ho...
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